Hướng dẫn mua hàng

Quy trình đặt hàng online trên website : happyflowershop.vn rất đơn giản gồm 5 bước sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm:
Bước 2: Xem thông tin sản phẩm:
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:
Bước 4: Xem lại giỏ hàng, điều chỉnh sản phẩm:
Bước 5: Điền thông tin và gửi xác nhận, hoàn tất mua hàng:

Để tiện cho việc tham quan, mua sắm tại website của chúng tôi, quý khách vui lòng dành ít phút đọc các bước hướng dẫn mua hàng online bên dưới:

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE

——————–

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm:
a) Tìm sản phẩm từ thanh công cụ danh mục sản phẩm phía bên trái website:
Chọn danh mục sản phẩm cần xem:
Nếu danh mục có các mục con thì nhấp chọn tiếp mục con chứa sản phẩm cần tìm.

b) Tìm trực tiếp từ công cụ tìm kiếm :
Nhập từ khóa cần tìm vào ô tìm kiếm=> nhấn Enter hoặc nhấp vào biểu tượng kính lúp để tìm

Bước 2: Xem thông tin sản phẩm:
– Khi đã tìm được sản phẩm ở Bước 1, ta nhấn vào hình sản phẩm, để đi đến trang thông tin chi tiết của sản phẩm.

-Ở trang chi tiết sản phẩm bạn sẽ thấy được toàn bộ tất cả các hình ảnh và thông tin về sản phẩm cần đang xem.

-Chọn vào các hình ảnh khác của sản phẩm để xem chi tiết hơn..

– Kéo xuống dưới đọc kỹ thông tin sản phẩm, phí vận chuyển và cách thức giao hàng.

-Đọc kỹ thông tin sản sẩm và các chính sách vận chuyển thanh toán…

Lưu ý đối với từng loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách thanh toán, yêu cầu số lượng sản phẩm tối thiếu cho 1 đơn hàng, cũng như cước phí gửi hàng tận nơi khác nhau, quý khách vui lòng xem kỹ hình ảnh và đọc kỹ thông tin sản phẩm trước khi chọn mua.

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:
Sau khi xem kỹ hình ảnh sản phẩm , và đồng ý với các thông tin về giá,cũng như cách thức giao nhận,chính sách đổi trả.. Quý khách nhập số lượng sản phẩm cần mua rồi nhấn vào nút mua hàng để thêm sản phẩm vào giỏ.

-Quý khách có thể nhìn lên phía bên phải góc trên của website để xem số sản phẩm mỗi khi đặt hàng sẽ được cập nhật lại số lượng, hoặc có thể nhấp vào đó để xem chi tiết giỏ hàng của mình vừa đặt.

Lưu ý với những đơn hàng túi bao trái số lượng phải là bội số của 100. vì các loại hàng hóa này. mỗi kiện hàng đóng gói sẵn 100 túi.

-Sau khi nhấn vào nút mua hàng, lúc này hệ thống sẽ hiện lên bản thông báo như bên dưới, nghĩa là sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng

-Để tiếp tục tham quan và mua thêm sản phẩm khác quý khách chọn tiếp tục mua hàng, sau đó thực hiện lại các bước tìm kiếm sản phẩm và đặt hàng như trên.

Bước 4: Xem lại giỏ hàng, điều chỉnh sản phẩm:

Sau khi mua đủ số lượng sản phẩm, ở lần thực hiện mua hàng cuối cùng ta chọn và nút xem giỏ hàng hoặc có thể nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở phía góc phải trên cùng của website, lúc này màn hình sẽ chuyển về giao diện giỏ hàng như hình dưới

-Trước khi hoàn tất thông tin để gửi đơn đặt hàng ta nên kiểm tra lại đơn hàng xem giỏ hàng cuối cùng đã đúng và đủ chưa, Nếu trong quá trình đặt hàng số lượng không đúng hoặc muốn thay đổi , ta nhập vào số lượng mới rồi lưu thay đổi, hoặc chọn gỡ bỏ để xóa sản phẩm.

-Sau khi đã kiểm tra cũng như điều chỉnh xong đơn hàng thì, quý khách tiếp tục thực hiện Bước 5

Bước 5: Điền thông tin và gửi xác nhận, hoàn tất đơn hàng:

-Sau khi đã kiểm tra và điều chỉnh lại đơn hàng ta kéo xuống phía bên dưới vào điền đầy đủ thông tin rồi chọn gửi đơn hàng

-Lưu ý: các thông tin Họ Tên , địa chỉ, số điện thoại.. cần được ghi đúng chính xác, vì bên phía công ty sẽ căn cứ vào thông tin này để liên hệ vào tạo phiếu gửi hàng qua bưu điện hoặc các hình thức khác. Phần địa chỉ cần ghi cụ thể số nhà, tên đường, thôn, xóm ấp, xã, huyện, thành phố nếu có..

Lưu ý ở bước này : quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin để tiện trao đổi cũng như tạo điều kiện tốt nhất cho việc giao hàng.

-Sau khi điền đây đủ thông tin, nhấn chọn nút tiếp tục, trang web sẽ đưa quý khách đến màn hình phía dưới chọn nút gửi đơn đặt hàng để hoàn tất đơn đặt hàng

-Sau khi gửi đơn đặt hàng hệ thống website sẽ thông báo đang gửi đơn hàng bạn vui lòng đợi. chờ đến khi hiện lên hộp thoại bạn đã gửi đơn hàng thành công, như vậy là đã hoàn tất quá trình đặt hàng.

-Ở bước này nếu quý khách có nhập thông tin địa chỉ email thì sau khi hiện lên bản thông báo xác nhận ” Bạn đã gửi đơn hàng thành công” hệ thống web site của chúng tôi cũng sẽ email thông báo chi tiết đơn hàng đến cho quý khách.

-Sau khi đặt hàng thành công , quý khách chờ nhân viên bên chúng tôi sẽ liên hệ lại để thông báo về thời gian giao hàng cũng như các hình thức giao nhận (lưu ý với các sản phẩm khác nhau mà có những chính sách giao hàng và cước phí khác nhau, quý khách nên đọc kỹ thông tin sản phẩm ở bước 2). Nếu quý khách cần hỗ trợ hoặc tư vấn thêm về sản phẩm cũng như các chính sách khác của cửa hàng : happyflowershop.vn quý khách có thể liên hệ đến các số Hotline của chúng tôi – 0388.510.688 – 0365.751.688
happyflowershop hân hạnh phục vụ!